在頂級事件中人工智慧和機器學習對服務的影響
21月XNUMX日大家齊聚蘇黎世，觀看itSMF四分之一世紀，探討數位革命時代服務管理的重要性
itSMF 是一家由資訊科技服務管理專業人士組成的領先國際獨立非營利組織，正在籌備一場重要活動，恰逢其成立二十五週年。
在瑞士，主要的全國性活動實際上將在蘇黎世地區停止，等待已經很瘋狂了。
一年一度的論壇日將於 21 月 13 日下午 XNUMX 點開始在利馬特河畔的大都市區舉行，這是一個臭名昭著的創新中心大都市，提出了一個非常熱門的主題。
共同主題活動的重點是實施 IT 最佳實踐，透過合規性和績效的結合來滿足業務需求，並適應當今複雜的市場環境。
目標是提供資訊技術服務，透過數位技術提高公司的效率。
2024 年，該活動將在瓦利塞倫 (Wallisellen) 專屬格拉特塔 (Glatt Tower) 的 11 樓舉行，但預計 2025 年，全國活動將在羅曼德 (Romande) 地區舉行，特別是在日內瓦。
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itSMF 全球合作夥伴關係是什麼？其主要目標和活動是什麼？
itSMF 瑞士是 itSMF International 的國家分會，總部位於英國斯溫頓，因其促進和實施 IT 服務管理文化的能力而被瑞士聯邦認可為專家社區。
IT 服務管理實際上是一套結構化的良好實踐，在提供資訊科技產品或服務的整個生命週期中執行，使其有效。
這意味著它符合管理層和最終用戶的期望，並且在功能和內在合規性/安全性方面符合高品質標準。
該協會的定位明確，其自上而下的願景和從戰略到運營的務實方法。
讓決策者和影響者參與實施任何數位技術以提高企業生產力。
作為自上而下方法的倡導者，itSMF 使用清晰的業務語言進行管理，而不是 IT 術語。
透過優質內容、活動、培訓課程、諮詢和統包服務來促進文化。
為了實施數位創新，為公司創造附加價值和競爭優勢，擁有清晰的服務文化至關重要。
IT 領域的一切始終是一種服務：例如，當您使用應用程式預訂假期或商務旅行的航班或飯店時，您使用了一項或多項資訊科技服務。
這同樣適用於公司在與新的潛在客戶達成交易後記錄保留發票的情況。
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Andrea Cherubini、Andri Silberschmidt 和 Andrew Heron 都是大講者，但不僅如此
itSMF 慶祝成立 25 週年，強調了服務管理的持續策略重要性，特別是在數位革命時代。
活動的議程、演講者的品質和內容的品質引導組織者推薦預訂席位。
活動計劃包括全球知名專家的出席。
itSMF 國家主席 Andrea Cherubini 將致歡迎詞，他將介紹企業家兼瑞士國家委員會成員 Andri Silberschmidt，他是蘇黎世代表團的成員之一。
他將提供簡短但富有洞察力的機構說明，以橫向視角和深思熟慮的方式探討創新對國家經濟和日常生活的影響。
在 itSMF 委員會成員、ServiceNow（財富 500 強公司）的生成式 AI 倡導者 Andrew Heron 發表主題演講後，該活動將變得更加集體化。
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五個小時的研討會和平行研討會，包括 E-Venture、Eficode、Itecor 和 MGS
它包括五個小時的平行研討會和工作坊，探討人工智慧/機器學習對服務管理的影響。
演講者名單包括E-Venture（專門從事網路安全的巴林公司）、Eficode（一家結構良好的公司，擁有使用DevOps 和敏捷實踐開發軟體的經驗）以及Itecor（一家在機器人流程自動化領域擁有強大實力的公司）和 MGS，其中展示了新的國際合規標準，例如 ISO42001 和 ISO 56002，這些標準是專門為人工智慧和創新制定的法規。
參加活動的頂級公司名單仍在整理中，特別是會議品質承諾遠高於官方或迄今為止確認的內容。
在兩次休息期間，參展商將透過一對一的講座分享案例研究和知識，而嘉賓則可以享用美食和飲料。
所有這些都提供了額外的交流和學習機會，僅此一點就值得您前往瓦利塞倫。
無論如何，這個混合活動允許您選擇是親自前往蘇黎世與專家和 VIP 社區會面，還是舒適地遠端參加。
所有演講都將錄製並稍後發送給參與者，然後隨著時間的推移在官方 YouTube 頻道上發布。
對於 IT 行業的任何決策者或高級管理人員，或任何對數位技術充滿熱情並希望了解最新動態並為其業務做出明智決策的人來說，這是一次必須參加的活動。
要註冊參加 21 年 2024 月 XNUMX 日在蘇黎世-瓦利塞倫格拉特塔舉行的 itSMF 活動或透過會議平台遠端參加，請按照以下 URL 中提供的說明進行操作： https://zurl.co/T6RX.
介紹 itSMF 瑞士活動的官方預告片
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