為什麼行動支付在德國仍起步較晚？

如今有許多行動支付選項。
特別是智慧型手機、智慧型手錶或其他穿戴式裝置可用於此目的。
然而，即使我們生活在一個數位化程度很高的世界，透過金融卡、信用卡或現金支付也更加頻繁。
為什麼行動支付在德國尚未普及？有什麼優點和缺點？
為什麼德國人目前更喜歡使用卡片支付或紙幣和硬幣？

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為什麼德國公民如此喜愛現金

現金帶來一定的親密習慣。
許多人喜歡傳統的支付方式，例如紙幣或銀行卡，因為他們熟悉它們。
此外，在德國，人們經常隨身攜帶裝有現金或信用卡或金融卡的錢包，因為他們習慣這樣做。
事實上，有些人已經擁有穿戴式裝置或至少是智慧型手機，但大多數時候他們在商業機構的收銀台前並沒有考慮這種可能性。
出於習慣，在這些有壓力的情況下，我們會掏出錢包。
此外，現金還有很多優點。
一方面它提供財務隱私，另一方面它不必依賴科技。
對於老年人來說尤其如此。
後者其實不如年輕人那麼科技，因為他們不是在數位轉型的時代長大的。
此外，電網故障將使現金系統癱瘓。
現金也用於小額支出，例如零用錢和小費。
小型企業通常只允許大額銀行卡或數位支付，因為否則他們的交易成本會更高。
在無現金國家，這些公司將面臨流動性問題。
最後，現金提供了安全感和控制感。
如果您有預算並且不使用數位支付方式，則可以更好地控制費用。

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行動支付延遲的原因

如上所述，大多數人習慣於現金和銀行卡支付，並不會立即考慮行動支付方式。
但像智慧型手錶或智慧型手機這樣的「虛擬貨幣」帶來了真正的挑戰。
首先，它們需要一定的學習過程。
您需要了解它們的工作原理：它們必須啟動並且信用卡必須事先連接到設備。
許多人不信任數位支付方式，因為每筆線上交易都可以被追蹤。
這與財務隱私形成鮮明對比，因為人們感到“被監視”，這使他們洩氣。

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基礎建設比中國和美國弱

但基礎設施薄弱也與這些支付方式的進展相矛盾。
與中國或美國等國家相比，德國的行動支付基礎設施還不夠發達。
接受這些支付方式的地方越來越少，支持這些支付方式的零售商也越來越少。
此外，許多消費者擔心潛在的安全風險。
他們擔心資料遺失或網路攻擊等危險。
當然，必須考慮到現金也帶來了一些安全缺陷，因為它很容易被盜或丟失。

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說明利弊，密切注意碎片化

行動支付的優點是方便、快速以及額外的安全功能，例如指紋或臉部辨識。
然而，需要更有效地傳達這些好處並消除安全問題，才能贏得消費者的信任。
有必要提供足夠的學習機會，明確好處和風險。
除了基礎設施擴張之外，還需要零售商和銀行的更多支援。
有很多行動支付提供者，例如 蘋果支付, Google Pay e 三星支付，這導致了一定的碎片化。
大多數銀行並不支援所有這些服務，這使得它們難以利用。
總體而言，行動支付產品應該標準化。
所有這些措施共同有助於提高智慧型手機、智慧手錶或其他穿戴式裝置支付在德國的普及程度。

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