電商:2020年用戶會發生哪些變化?

2020 年即將來臨的重大消息:7 月 XNUMX 日 歐盟電子商務立法即在線商務。 該法規定義了新的指令框架,旨在確保為歐洲消費者提供更大的保護。 聯盟成員國將有2年的時間實施和更新。 包括意大利!

歐洲新規則對電子商務消費者最重要的一點是什麼? 首先,它肯定涉及 提高數字商家對客戶的透明度。 關於評論和讚助的監管提示,加上 折扣時準確顯示價格。 簡而言之:我們需要提供更安全、更清晰的購買所需的一切,避免(在一定程度上)詐騙。

歐盟對電子商務有何變化?

當前狀態, 任何人都可以在 eBay、亞馬遜或 Wish 上打開銷售資料 並以任何名稱出售。 隨著新規則即將出台,所有市場式在線企業都必須向消費者聲明賣家是個人還是公司。 還應明確賣方是否負責送貨或退貨處理。 這樣,所有用戶都會清楚地知道出現問題時應該與誰聯繫。

歐盟電子商務規則:為什麼我們顯示一個贊助而不是另一個?

《新政》還規定了對廣告透明度的澄清,特別是關於廣告的透明度。 其他電子商務上發布的報價的比較器和聚合器。 實際上,從現在開始應該清楚為什麼顯示一個報價而不是另一個報價。 簡而言之,我看到一個而不是另一個的排名標準是什麼?

停止虛假評論(或嘗試)

新規定中,還有一項是為了解決目前的難題 虛假評論。 除了被禁止外,還禁止花錢請人寫假文章。 這些評論存在的責任將由電子商務承擔,電子商務必須保證其100%的評論是自發的和真實的。 如果是假的,可能會受到處罰。