社交網絡推廣和客戶研究| 創新

三月26，2020

焦點1：社交網絡推廣和客戶研究

在這個新的附錄的介紹性概述中，致力於網上推廣及客戶研究，我們提供了用於廣告和擴大服務範圍的主要工具的初步列表。因為很容易理解，所以我們掌握的資源並不缺乏， 感謝網絡營銷的爆炸式增長 在各個方面。近年來，促銷已從舊的出站營銷渠道（首先是電視、廣播和報紙）轉向新的入站營銷渠道（博客、在線雜誌、Youtube、社交媒體）。每個渠道都有您需要了解的優點和缺點，避免犯下管理您喜歡的內容而不是您真正需要的錯誤。在這方面，我們希望將第一集獻給社交網絡，其中 更有效的在線推廣工具 （但如果使用不當，也會更加分散）適用於公司、企業、電子商務和一般企業。

企業家的典型態度是隨意開設帳戶和個人資料，只是為了展示自己的品牌。可惜如果資源匱乏，本應存在的是什麼 它變成了嚴重的缺席 （在美國，空的 Facebook 個人資料被稱為“墓地頁面”），在形象方面具有明顯的影響。 所以你需要有一個連貫的策略 具有長期可用性，無論是從經濟角度還是從投入每個社交網絡的時間來看。 到處打開個人資料，然後讓他們任由自己擺佈，這是一個聳人聽聞的烏龍球，如果我們也想為比賽提供幫助，在我們認為可以利用我們的獨家優勢的相同渠道上自由擴展。看到並修改過的場景，最好盡可能遠離。以下是我們通過當前最流行的社交網絡推銷自己和尋找新客戶的技巧。

從 Facebook 到 Linkedin：5 大社交網站的推廣

在非洲，人們稱它們為“五巨頭”：它們是大象、獅子和其他大型狩獵動物。在網絡上，相同的表達方式用於識別最重要的社交網絡，即 Facebook、Twitter、Instagram、Linkedin，如果我們想要 Pinterest， 或者其他輪流上台的社交網絡（幾年前是 Snapchat，現在似乎是 Tik Tok）。這在西方，即歐洲、美國、澳大利亞和部分南美，因為如果我們去亞洲，情況仍然不同，還有其他我們的受眾甚至不知道存在的社交網絡。在不走得太遠的情況下，我們認為有必要更具體地解決一些問題 多年來佔據主導地位的三個社交網絡 對於那些知道如何利用它們為自己謀取利益的人來說，這可以帶來具體的成果。

1) 臉書

社交網絡之王仍然是他。儘管自誕生以來已經過去了近二十年，Facebook 仍在繼續制定法律，為全球數以百萬計的倡議和活動的成功做出了貢獻。註冊是免費的，您可以使用個人資料或公司資料出現在社交網絡上。在第一種情況下，您可以與其他人交朋友，在第二種情況下，您只能收到“喜歡”，然後將頁面名稱中的“喜歡”添加到其他頁面（而不是其他頁面）。

這是一個本質區別，必須立即理解，以避免將個人資料冒充為公司頁面，反之亦然（Facebook 會通過取消頁面本身來懲罰這種行為）。

何時使用 Facebook？

Innovando 推薦使用 Facebook 作為第一個代表性社交媒體。 儘管這個社交網絡無法取代經典網站，但它仍然可以執行許多基本功能，例如在網站本身上實現的評論收集，或通過標籤商店在線銷售產品。 Facebook 也是分享產品、服務、促銷等最新更新和新聞的最直接、最直接的方式：事實上，打開 Facebook 頁面就像打開博客一樣，兩者都必須不斷更新，因為沒有更新它們就失去了意義最終向公眾傳達出一種粗心大意的感覺。

推薦用於哪些業務？

根據我們的經驗，Facebook 是促進和增強中小企業的完美社交媒體。特別適合大型企業，例如美髮店、機械師、酒吧、餐館、酒店、體育設施、電子商務和商店。

如何推銷自己並尋找客戶？

Facebook被許多人認為是付費媒體，即必須付費才能獲得反饋的社交媒體。這種解釋僅部分正確：一開始，當頁面打開時，通過贊助的 PPC 活動來增加粉絲群肯定是有用的。另一方面，當頁面啟動時，最好通過不斷分享優質內容、能夠產生評論、互動以及最後但並非最不重要的網站訪問來擴大受眾範圍並尋找新客戶。

2）Instagram

Instagram 作為一款遊戲誕生（幾乎所有社交媒體的典型過程），然後迅速轉變為世界上最著名的視覺社交網絡（至少在西方），如今它已成為一種強大的營銷和推廣工具，即使僅對那些誰已經弄清楚如何使用它。在 Instagram 上，個人資料和公司頁面沒有區別：對於 Facebook 來說，重要的是不斷更新個人資料，每周至少發布一張照片或視頻。創建故事和直播以添加到內容列表中的可能性非常有趣，豐富了頁面，從而使其在公眾眼中更具吸引力。同樣不可低估的是銷售產品的可能性，該功能是在 2018 年激活 Instagram 購物功能後推出的（2019 年 XNUMX 月在意大利正式推出）。

何時使用 Instagram？

Instagram 甚至比 Facebook 更重要的是，它是一個完全以視覺為使命的社交網絡：僅發布書面文本是不可想像的。描述通常最終出現在圖像或視頻的標題中，可以標記其他配置文件並添加主題標籤（相當於過去的博客文章的標籤，在某些情況下仍然是博客文章的標籤）。 Instagram 還可以連接到 Facebook，由於自動共享照片和發布的更新，使個人資料的火力加倍。

推薦用於哪些業務？

我們的社交媒體經理建議使用 Instagram 來增強具有強大攝影成分的品牌：婚禮策劃師、攝影師、視頻製作者、廚師、藝術家、裝飾師、室內設計師、導遊……可以用照片和視頻來描述產品、服務或地點，Instagram 成為重要盟友。

如何推銷自己並尋找客戶？

推銷自己和尋找客戶的最佳（也是最便宜）方法是再次創建有趣的內容，能夠吸引公眾並說服他們單擊“關注”（從而在他們的提要中顯示從您的個人資料中發布的更新）。雖然不可能像 Facebook 那樣在每個帖子的描述中插入鏈接，但可以對單個圖像和視頻採取贊助活動，設置一定的預算來激活付費廣告。受眾越多，賺錢的機會就越大！

3) 鏈接

最後，我們從用戶數量和受歡迎程度來看第三個社交媒體。讓我們來談談 LinkedIn，它是卓越的“商業社交媒體”，在世界各地擁有數百萬用戶和活躍的專業人士。 Linkedin 是一個平台，而不僅僅是一個社交媒體，其中有個人資料和公司頁面，以及 Facebook 風格的討論組。 這裡的目標是宣傳公司並突出所取得的專業精神。 鏈接數量等於 Facebook 點贊數和 Instagram 關注者數。要訪問某些功能（例如發送私人消息），您需要訂閱訂閱計劃。

何時使用領英？

LinkedIn 的使用應獨立於您的展示網站、Facebook 頁面和其他所有內容。 為了在一個行業中騰出空間，建立一個虛擬關係圈至關重要，就像過去在貿易展覽會或代表大會上建立的專業聯繫一樣。從這個角度來看，LinkedIn 的幫助已經可以在短期內帶來非凡的好處，特別是如果您能夠製作出有價值的內容而不是簡單的自我參考消息。英語和其他語言的知識對於提高您的業務關係水平以及將您的公司擴展到海外（從美國到中國）具有戰略意義。

推薦用於哪些業務？

如果 Facebook 和 Instagram 能保證商店、消費品、酒店和其他領域取得良好的業績，那麼 LinkedIn 則截然不同，它對兩個極端的公眾有用：一方面是小型和大型專業人士，另一方面是結構化企業（對於中小企業、商店和電子商務）。在 LinkedIn 上擁有 500 多個連接（目前個人資料上顯示的最大數量）意味著在某個領域取得了一定的聲譽，並且有可能向其他成員分享和傳播內容。

如何推銷自己並尋找客戶？

內容為王：無論是Facebook、Twitter還是LinkedIn，優質內容的創作對於推銷自己和攔截新客戶至關重要。在 LinkedIn 上，典型的內容是簡短的更新，並附有照片、圖表或表格。最近，完整的文章也流傳開來，因為它是關於在博客中可以做什麼的。其中一些帖子/文章甚至在谷歌上獲得了排名，在流量和訪問方面具有極大的優勢。